Emma Kinderziekenhuis (EKZ): Cultuuromslag vanaf de werkvloer

Een ernstig ziek kind is de nachtmerrie van iedere ouder. Dat dit leidt tot heftige stress, begrijpen de medewerkers van het Emma Kinderziekenhuis heel goed. Maar dat die stress uitmondt in agressief gedrag, laten ze niet meer gebeuren. De gedachte ‘agressie hoort en nou eenmaal bij’ heeft plaatsgemaakt voor ‘we moeten er iets aan doen’. De concrete vertaling is het project ‘Omgaan met agressie’.

Download het artikel

Contact

Wilt u meer informatie?
Neem contact met
Peter Peerdeman p.peerdeman@caop.nl
of 06-21875962