- Home
- Versterken arbeidsverhoudingen
- Ontwikkeling instrumenten
- Het verbeterbord
Het verbeterbord
Samen werken aan verbetering
Op het Verbeterbord maakt een team knelpunten en verbetermogelijkheden zichtbaar. Op het bord doorloopt elk knelpunt een kort oplossingsgericht proces. Gezamenlijk worden problemen opgelost en neemt iedereen zijn verantwoordelijkheid hierin. Het signaleren van problemen is belangrijk in het werk. Daardoor weet iedereen wat er speelt en kan iedereen meedenken over een oplossing. Met elkaar verbeteren.
Het verbeterbord speelt zich af op vier borden:
1. 'ik merk'-bord met knelpunten;
2. 'wij gaan'-bord met verbeteracties;
3. 'wij ervaren' met evaluaties;
4. 'ons succes' met succesverhalen. Wordt het gewenste resultaat niet behaald, dan gaat het briefje terug naar het bord 'wij gaan'.
Wij adviseren dit bestand af te laten drukken op A0-formaat bij voorkeur in kleur, waarna het geplastificeerd kan worden. Dit kunt u laten doen bij uw DTP afdeling of bij een lokale copyshop/drukkerij. A0 is de geadviseerde grootte. Het bestand is ook af te drukken op A1 of kleiner formaat.
De StAZ kan u een kostenindicatie leveren voor het bestellen van het Verbeterbord als magnetisch whitebord. U kunt hiervoor een mail sturen naar staz@caop.nl. De bestelling dient u vervolgens zelf te plaatsen. Het is overigens ook mogelijk om een beeldvullend stickervel op een bestaand magenetisch whitebord te plakken.
Instrumenten
- Verbeterbord (pdf, 5 Mb)
- Verbeterbord hoge resolutie (pdf, 14 Mb)
- Verbeterbord kaartje blauw (pdf, 23 kB)
- Verbeterbord kaartje geel (pdf, 35 kB)
- Verbeterbord kaartjes (pdf, 126 kB)
- Verbeterbord procedurebeschrijving (pdf, 1 Mb)
NB: Het downloaden van grote bestanden kan enige tijd kosten.
Praktijkvoorbeelden
Deelnemende ziekenhuizen
| Elkerliek Ziekenhuis | Rijnstate | Catharina Ziekenhuis |
 |
 |
 |
Quotes
- Afdelingsmanager Longziekten (Elkerliek ziekenhuis, Helmond)
Het is een gemakkelijke manier voor het uitvoeren van het wekelijkse teamoverleg. Hiermee is de agenda, voortgang en verslaglegging meteen voor iedereen inzichtelijk. De verpleegkundigen kunnen nu hun problemen/knelpunten zelf prioriteren en monitoren en er voor zorgen dat deze ook daadwerkelijk afgehandeld worden.
- Verpleegkundige Longziekten (Elkerliek ziekenhuis, Helmond)
In het begin komt het kinderachtig over maar na verloop van tijd zie je dat er ook echt problemen opgelost worden en dat dit tijdwinst oplevert, zodat wij meer tijd aan de patiënt kunnen besteden.
- Afdelingsmanager afdeling Oncologie (Elkerliek ziekenhuis, Helmond)
Door het verbeterbord werken de teamleden zelf actief aan verbetering. Ze voelen zichzelf verantwoordelijk en het teamgevoel wordt versterkt doordat er meer en beter wordt samengewerkt. Medewerkers tonen meer initiatief om aan verbeteren te werken en leggen minder bij hun leidinggevende neer. Daarnaast bespaart het werken met dit bord tijd, doordat het werkoverleg efficiënter wordt ingestoken.
- Verpleegkundige afdeling Oncologie (Elkerliek ziekenhuis, Helmond)
Door de invoering van het verbeterbord heb ik zelf meer invloed op verbeteringen die worden doorgevoerd. Dit vergroot mijn werkplezier!
Terug naar de zeven instrumenten >
